Diese Bedingungen regeln die Mitgliedschaft bei padelsmart. Sie gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Mitgliedschaft ist ein eigener Vertrag mit eigener Laufzeit. Sie ist keine Platzbuchung.
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter der Mitgliedschaft ist padelsmart GmbH, Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland. Vertreten durch Daniel Fellhauer, Anna-K. Ziekursch. Registergericht Amtsgericht Düsseldorf, Registernummer HRB 112599, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE462009565. E-Mail: support@padelsmart.de, Telefon: +49 176 8032 6101
1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Mitgliedschaftsstufen, die padelsmart anbietet: Rookie, Advanced und Pro.
1.3 Für die einzelne Platzbuchung gelten die Buchungsbedingungen, für Zahlungen die Zahlungsbedingungen, für geteilte Zahlungen die Bedingungen für die geteilte Zahlung und für Absagen die Stornoregeln. Du findest diese Texte unter padelsmart.de/rechtliches und kannst sie dort speichern und ausdrucken. Widersprechen sich diese Mitgliedschaftsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gehen für die Mitgliedschaft die vorliegenden Bedingungen vor.
1.4 Die Mitgliedschaft kann nur abschließen, wer ein bestätigtes padelsmart-Konto besitzt und volljährig ist.
2. Gegenstand der Mitgliedschaft
2.1 Die Mitgliedschaft ist ein wiederkehrendes Nutzungsverhältnis. Sie gewährt vergünstigte und erweiterte Nutzungsmöglichkeiten der padelsmart-App und der padelsmart-Website.
2.2 Die Mitgliedschaft enthält kein Spielguthaben, keine Platzreservierung und keine Freistunden. Jede Buchung eines Padelplatzes ist ein eigener Vertrag und wird gesondert bezahlt.
2.3 Die Vorteile der Mitgliedschaft gelten standortübergreifend an allen Standorten, die padelsmart betreibt.
3. Mitgliedschaftsstufen und Leistungsumfang
3.1 Es gibt drei Stufen. Sie unterscheiden sich im Umfang der ersten drei Leistungsmerkmale; das vierte ist geplant:
- persönlicher Buchungsrabatt: ein Nachlass auf das, was das Mitglied bei
einer Buchung selbst zahlt (Abschnitt 3.4);
- Anzahl gleichzeitig offener Buchungen: Rookie 3, Advanced 5, Pro 8.
Offen ist jede Buchung, die das Mitglied selbst angelegt hat, deren Spielbeginn noch bevorsteht und die weder storniert noch abgelehnt noch verfallen ist. Eine bereits bestätigte Buchung zählt mit, bis ihr Spielbeginn erreicht ist. Buchungen anderer Personen, an denen das Mitglied nur teilnimmt, zählen nicht mit. Die Grenze wird geprüft, sobald das Mitglied einen neuen Buchungsvorgang startet. Ist sie erreicht, ist eine weitere Buchung erst möglich, wenn bei einer offenen Buchung der Spielbeginn erreicht ist oder sie storniert, abgelehnt oder verfallen ist. Ohne Mitgliedschaft sind es 3 offene Buchungen;
- früherer Buchungszugang: Rookie 1 Tag, Advanced 2 Tage, Pro 3 Tage. Um so
viele Kalendertage reicht das Buchungsfenster des Mitglieds weiter in die Zukunft als das allgemeine Buchungsfenster; dieses reicht 30 Kalendertage voraus. Das Mitglied kann einen Spieltag damit entsprechend früher buchen als Personen ohne Mitgliedschaft. Gerechnet wird in Kalendertagen am jeweiligen Standort. Hat das Mitglied daneben aus einer Aktion einen Anspruch auf früheres Buchen, werden die Tage nicht zusammengezählt; es gilt der größere der beiden Ansprüche;
- Videoanalyse am Smart Court: geplant und kein zugesicherter Bestandteil
der Mitgliedschaft (Abschnitt 12).
Ohne Mitgliedschaft gilt außerdem eine Wochengrenze: höchstens 2 bestätigte, noch nicht gespielte eigene Buchungen, deren Termin in den 7 Tagen vor bis 7 Tagen nach dem neuen Termin liegt. Mit einer Mitgliedschaft gilt diese Grenze nicht.
Weitere Merkmale, die App oder Website bei einer Stufe nennen, gelten erst, wenn sie in der App freigeschaltet sind.
3.2 Rookie ist die Einstiegsstufe, Advanced die mittlere Stufe, Pro die umfangreichste Stufe. Der jeweils gültige Umfang jedes Leistungsmerkmals wird in der App und auf der Website bei der jeweiligen Stufe ausgewiesen.
3.3 Der Preis jeder Stufe wird in der App und auf der Website ausgewiesen und vor dem Abschluss angezeigt.
3.4 Der persönliche Buchungsrabatt gilt für das, was das Mitglied bei einer Buchung selbst zahlt. Bucht das Mitglied mit geteilter Zahlung, gilt sein Rabatt für alles, was es trägt, höchstens für den ganzen Platz. Mitspielerinnen und Mitspieler erhalten ihren eigenen Rabatt auf ihren eigenen Anteil. Der Rabatt wird nicht mit Aktions- oder Gutscheincodes kombiniert; es gilt der günstigere Nachlass.
3.4a Die Höhe des Rabatts richtet sich nach dem Preisfenster der gebuchten Zeit. Die App nennt vier Preisfenster: Night, Day, Peak und Late. Off-Peak sind alle Fenster außer Peak, also Night, Day und Late. Es gelten:
| Stufe | Off-Peak (Night, Day und Late) | Peak |
|---|---|---|
| Rookie | 5 % im Fenster Day, sonst kein Rabatt | 0 % |
| Advanced | 15 % | 5 % |
| Pro | 30 % | 10 % |
Führt ein Standort ein weiteres Preisfenster, gilt dort der Rabattsatz, den dir die App vor dem Bezahlen in der Zeile „Abo-Rabatt“ anzeigt.
Welche Uhrzeiten zu welchem Preisfenster gehören, wird je Standort in der App und auf der Website ausgewiesen. Fällt eine Buchung in mehrere Preisfenster, gilt der Satz des Fensters, mit dem die Buchung beginnt, und zwar für deinen ganzen Anteil. Die Buchungsübersicht zeigt in der Zeile „Abo-Rabatt“ den Rabattsatz, der für deine Buchung gilt.
3.5 Für jede Buchung gilt der Leistungsumfang, der im Zeitpunkt der Buchung gültig war. Er wird zur Buchung fest gespeichert. Spätere Änderungen des Leistungsumfangs wirken sich nicht rückwirkend auf bereits bestätigte Buchungen aus.
4. Zustandekommen der Mitgliedschaft
4.1 Voraussetzung ist ein padelsmart-Konto, bei dem sowohl die E-Mail-Adresse als auch die Telefonnummer per Einmalcode bestätigt wurden.
4.2 Die Mitgliedschaft kommt zustande, wenn du die gewünschte Stufe auswählst, den Vorgang mit dem Knopf „Kostenpflichtig bestellen“ abschließt und wir die Mitgliedschaft bestätigen. Es gelten diese Bedingungen, auf die wir dich vor dem Abschluss hinweisen.
4.3 Eine Mitgliedschaft kann auch durch padelsmart eingerichtet werden, etwa im Rahmen einer Aktion oder einer Unternehmenskooperation. Eine von padelsmart eingerichtete Mitgliedschaft ist für das Mitglied kostenlos und wird nie von selbst kostenpflichtig; sie endet zu dem Zeitpunkt, den wir bei der Einrichtung nennen, oder wenn wir sie beenden. Dafür gilt Abschnitt 6.4.
4.4 Mit der Bestätigung der Mitgliedschaft erhältst du per E-Mail die Stufe, den Preis, das Datum der nächsten Abbuchung und den Hinweis zur Kündigung. Diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular findest du unter padelsmart.de/rechtliches, die Widerrufsbelehrung auch unter padelsmart.de/widerruf; auf Anfrage an support@padelsmart.de senden wir sie dir zu. Über jede Abbuchung, eine fehlgeschlagene Abbuchung und das Ende deiner Mitgliedschaft informieren wir dich in der App und zusätzlich per E-Mail an deine bestätigte Adresse, solange du die Bestätigungs-Mails in den Mitteilungs-Einstellungen nicht abgeschaltet hast. Deine Kündigung bestätigen wir dir sofort in der App.
5. Preise, Abrechnung und Zahlung
5.1 Der Preis der jeweiligen Stufe wird vor dem Abschluss angezeigt. Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Der Abrechnungszeitraum ergibt sich aus der gewählten Zahlungsweise (monatlich oder jährlich, Abschnitt 6.2) und wird dir vor dem Abschluss angezeigt. Die Zahlung ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.
5.3 Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Möglich sind Karte, PayPal und SEPA-Lastschrift, soweit sie dir im Bezahlvorgang angezeigt werden. Das gewählte Zahlungsmittel wird für die wiederkehrende Abbuchung bei Stripe gespeichert.
5.4 Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir dich per E-Mail und versuchen es in den folgenden Tagen erneut. Solange wir es erneut versuchen, behältst du die Vorteile deiner Stufe. Bleibt der Beitrag danach offen, können wir die Mitgliedschaft nach Abschnitt 7.3 beenden; buchen kannst du dann weiter, aber ohne die Vorteile der Stufe. Eine Forderung in der App, eine Verwarnung oder eine Sperre entsteht daraus nicht.
5.5 padelsmart stellt für eine offene Forderung keine Verzugszinsen und keine Mahnkosten in Rechnung.
6. Laufzeit und Verlängerung
6.1 Die Mitgliedschaft beginnt mit ihrer Bestätigung durch padelsmart.
6.2 Laufzeit und Verlängerung richten sich nach der gewählten Zahlungsweise:
- Monatliche Zahlungsweise: Die Mitgliedschaft läuft auf unbestimmte
Zeit und ist monatlich zum Ende des bezahlten Monats kündbar.
- Jährliche Zahlungsweise: Die Erstlaufzeit beträgt zwölf Monate ab
Beginn der Mitgliedschaft. Zum Ende der Erstlaufzeit ist die Mitgliedschaft mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Die für dich geltende Laufzeit, die Kündigungsfrist und das sich daraus ergebende Vertragsende werden dir vor dem Abschluss und jederzeit in der Mitgliedschaftsverwaltung angezeigt.
6.3 Wird eine Mitgliedschaft mit jährlicher Zahlungsweise nicht fristgerecht zum Ende der Erstlaufzeit gekündigt, verlängert sie sich auf unbestimmte Zeit. Sie ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Eine erneute Bindung für eine weitere feste Laufzeit entsteht dadurch nicht.
6.3a Eine Kündigung kann jederzeit vorgemerkt werden, auch lange vor dem frühestmöglichen Vertragsende. Sie wirkt dann zum nächsten nach den Abschnitten 6.2 und 6.3 zulässigen Termin.
6.3b Ein Wechsel in eine höhere Stufe (Aufstieg) ist jederzeit möglich und wirkt sofort. Der noch nicht verbrauchte Teil des bereits gezahlten Beitrags der bisherigen Stufe wird dabei auf den Preis der höheren Stufe angerechnet. Gerechnet wird nach vollen Kalendertagen des bisherigen Abrechnungszeitraums; der Tag des Wechsels zählt als angefangener Tag zur bisherigen Stufe. Der anzurechnende Betrag und der verbleibende Zahlbetrag werden vor der Bestätigung des Aufstiegs angezeigt. Mit dem Aufstieg beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum in der höheren Stufe; die Zahlungsweise (monatlich oder jährlich) bleibt unverändert. Übersteigt der anzurechnende Betrag den Preis der höheren Stufe, schreiben wir den übersteigenden Teil gut und rechnen ihn auf die nächsten Beiträge an.
6.3c Ein Wechsel in eine niedrigere Stufe wird nicht angeboten. Wer eine niedrigere Stufe wünscht, kann nach den Abschnitten 6.2, 6.3 und 7 kündigen und anschließend neu abschließen.
6.4 Wird eine Mitgliedschaft im Rahmen einer Aktion zunächst kostenlos gewährt, wird bereits bei der Anmeldung angegeben, wann der kostenlose Zeitraum endet, zu welchem Preis die Mitgliedschaft danach fortgesetzt werden kann und wie sie gekündigt werden kann. Kostenpflichtig wird eine zunächst kostenlose Mitgliedschaft nur, wenn du den Übergang selbst ausdrücklich zahlungspflichtig bestätigst; mit dieser Bestätigung beginnt eine neue Widerrufsfrist von 14 Tagen (Abschnitt 14). Ohne diese Bestätigung endet sie mit dem Aktionszeitraum, ohne dass ein Betrag abgebucht wird. Nennt eine Aktion eine für dich günstigere Regel, gilt diese.
7. Kündigung
7.1 Beide Seiten können die Mitgliedschaft ordentlich nach Abschnitt 6 kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform; eine Kündigung über die dafür vorgesehene Funktion in der App genügt.
7.2 Du kündigst in der App unter Profil, Einstellungen, ganz oben in der Zeile zu deiner Mitgliedschaft. Dort tippst du ganz unten auf „Mitgliedschaft kündigen“ und bestätigst mit „Jetzt kündigen“. Eine Begründung brauchst du nicht. Vor der Bestätigung siehst du Vertrag, Preis und das Vertragsende; danach bestätigt dir die App die Kündigung sofort mit dem Enddatum. Alternativ kannst du jederzeit in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail an support@padelsmart.de oder per Post an padelsmart GmbH, Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein; den Eingang einer Kündigung in Textform bestätigen wir dir per E-Mail. Ist dein Konto gesperrt oder eine Forderung überfällig, kündigst du in Textform.
7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für padelsmart insbesondere vor bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, bei anhaltendem Zahlungsverzug nach Abschnitt 5.4 oder bei einer Kontosperre nach Abschnitt 10.1. Vor einer Kündigung wegen Verstößen weisen wir dich in der Regel zuvor auf den Verstoß hin.
7.4 Mit dem Ende der Mitgliedschaft entfallen alle Vorteile der Stufe. Bereits bestätigte Buchungen bleiben zu den Bedingungen bestehen, die bei ihrer Bestätigung galten.
7.4a Endet die Mitgliedschaft vor dem Ende eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums, wird der auf die Zeit nach dem Vertragsende entfallende Anteil des gezahlten Beitrags zurückgerechnet und dem Mitglied gutgeschrieben oder erstattet. Das gilt auch, wenn padelsmart nach Abschnitt 7.3 kündigt. Gerechnet wird nach vollen Kalendertagen. Eine jährliche Vorauszahlung begründet keine über die Abschnitte 6.2 und 6.3 hinausgehende Bindung.
7.4b Läuft die Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, wird der Beitrag für diesen Zeitraum nicht anteilig erstattet; die Leistungen stehen bis zum Vertragsende vollständig zur Verfügung.
8. Änderung von Preisen und Leistungen
8.1 Den Preis deiner laufenden Mitgliedschaft ändern wir nicht. Neue Preise gelten nur für neue Abschlüsse und für einen Aufstieg, den du selbst bestätigst. Den Leistungsumfang einer Stufe ändern wir bei laufenden Mitgliedschaften nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Eine geplante Änderung des Leistungsumfangs kündigen wir dir per E-Mail an; die Ankündigung nennt das Datum, ab dem sie gelten soll, und wie du zustimmen kannst. Änderungen, die für dich ausschließlich vorteilhaft sind, brauchen keine Zustimmung.
8.2 Stimmst du einer angekündigten Änderung nicht zu, läuft die Mitgliedschaft mit dem bisherigen Leistungsumfang weiter. Wir können sie dann ordentlich nach Abschnitt 6 kündigen. Dein eigenes Kündigungsrecht nach den Abschnitten 6 und 7 bleibt unberührt.
8.3 Änderungen wirken nicht rückwirkend. Für jede bereits bestätigte Buchung gilt weiterhin der Leistungsumfang, der zum Zeitpunkt dieser Buchung gespeichert wurde.
9. Ruhen der Mitgliedschaft
9.1 Eine Mitgliedschaft kann ruhend gestellt werden. Sie ist dann weder beendet noch aktiv.
9.2 Während des Ruhens stehen die Vorteile der Stufe nicht zur Verfügung. Buchungen sind weiterhin zum regulären Preis möglich, sofern der Zugang nicht gesperrt ist.
9.3 Ein Ruhen kommt in Betracht auf Wunsch des Mitglieds aus wichtigem Grund, etwa bei längerer Krankheit oder Abwesenheit, sowie bei einer Schließung aller für das Mitglied erreichbaren Standorte. Ein Ruhen vereinbarst du mit uns in Textform, zum Beispiel per E-Mail an support@padelsmart.de. Dauer und Beitragsfolge stimmen wir im Einzelfall mit dir ab und bestätigen sie dir in Textform.
10. Sperre
10.1 Ein Konto kann gesperrt werden bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausordnung oder die Community-Regeln. Verwarnungen spricht ein Mensch bei padelsmart aus, etwa bei einem Regelverstoß oder bei Nichterscheinen; drei aktive Verwarnungen führen zur Kontosperre. Eine Verwarnung zurücknehmen und eine Sperre aufheben kann nur ein Mensch bei padelsmart. Gegen eine Verwarnung und gegen eine Sperre kannst du per E-Mail an support@padelsmart.de Widerspruch einlegen.
10.1a Aus der geteilten Zahlung entstehen keine Forderungen und keine Verwarnungen. Eine offene Forderung entsteht, wenn eine Lastschrift für eine Buchung nicht eingelöst oder eine bereits geleistete Zahlung für eine Buchung nachträglich zurückgebucht wird, ohne dass ein Erstattungsanspruch besteht; aus einer fehlgeschlagenen Abbuchung des Mitgliedsbeitrags entsteht keine Forderung (Abschnitt 5.4). Überfällig ist eine Forderung, die 14 Tage nach ihrem Entstehen noch nicht ausgeglichen ist. Solange eine Forderung überfällig ist, kannst du nicht neu buchen, keiner Buchung beitreten, keine Anteile bezahlen, keine Mitgliedschaft abschließen oder ändern und die Community-Funktionen nicht nutzen. Dein Konto wird deswegen nicht gesperrt: Bestätigte Buchungen und dein Zutritt dazu bleiben bestehen. Kündigen kannst du in dieser Zeit in Textform nach Abschnitt 7.2. Vorher informieren wir dich über den Grund und darüber, wie du ausgleichen kannst. Die Forderung kannst du jederzeit in der App bezahlen; danach endet die Sperre von selbst. Einzelheiten stehen in den Zahlungsbedingungen, Abschnitt 11.
10.2 Die Kontosperre ist personenbezogen. Eine gesperrte Person kann sich weder neu anmelden noch ein weiteres Konto anlegen.
10.3 Weder die Kontosperre noch die Zahlungssperre nach Abschnitt 10.1a beendet die Mitgliedschaft von selbst. Solange die Sperre besteht, können die Vorteile der Mitgliedschaft nicht genutzt werden. Beruht die Sperre nicht auf deinem Verschulden, erstatten wir den Beitrag für diese Zeit.
11. Mitgliedschaft und Buchungen
11.1 Jede Buchung ist ein eigener Vertrag nach den Buchungsbedingungen.
11.2 Für geteilte Zahlungen gelten die Bedingungen für die geteilte Zahlung: Die buchende Person sichert die Buchung ab, eingeladene Spieler nehmen an, indem sie zahlen, und am Ende wird bei der buchenden Person nur der offene Rest eingezogen.
11.3 Für die Stornierung gilt die zur jeweiligen Buchung gespeicherte Stornoregel: bei einer Absage mehr als 48 Stunden vor Beginn fällt keine Gebühr an, 24 bis 48 Stunden vor Beginn 50 Prozent, weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen 100 Prozent. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; dann verringert sich die Gebühr entsprechend oder entfällt.
11.4 Die Mitgliedschaft ändert diese Regeln nicht. Sie wirkt sich ausschließlich auf Preis und Buchungsmöglichkeiten aus.
12. Videoanalyse am Smart Court
12.1 Für Mitglieder ist eine Videoanalyse am Smart Court über den Partner Wingfield geplant. Sie wird zum Stand dieser Fassung an keinem Standort angeboten.
12.2 Die Videoanalyse ist deshalb kein zugesicherter Bestandteil der Mitgliedschaft. Nennen App, Website oder eine Aktion bei einer Stufe Video-Clips, AI-Analyse oder den AI Trainer, beschreibt das den Umfang, den die Stufe ab dem Start der Videoanalyse an deinem Standort haben soll. Bis dahin besteht darauf kein Anspruch.
12.3 Vor dem Start informieren wir gesondert über Aufnahme, Rechtsgrundlage und Speicherdauer. Die Videoanalyse setzt deine gesonderte Einwilligung voraus. Du erteilst sie dann in einem eigenen Schritt in der App und kannst sie dort ebenso einfach wieder widerrufen. Ob du sie erteilst, ablehnst oder widerrufst, hat keine Folgen für Konto, Buchung, Zahlung, Zutritt oder Mitgliedschaft.
13. Standorte und Verfügbarkeit
13.1 Welche Standorte geöffnet sind, zeigt die App.
13.2 Wird eine Mitgliedschaft vor der Eröffnung des für das Mitglied maßgeblichen Standorts abgeschlossen, wird bei der Anmeldung angegeben, ab wann der Beitrag erhoben wird.
14. Widerrufsrecht
14.1 Verbraucherinnen und Verbrauchern steht beim Abschluss einer Mitgliedschaft ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an support@padelsmart.de oder per Post an die in Abschnitt 1.1 genannte Anschrift; eine bestimmte Form ist dafür nicht vorgeschrieben.
14.2 Für einzelne Platzbuchungen besteht kein Widerrufsrecht; dort gilt die Stornoregel.
14.3 Das Widerrufsrecht ist unabhängig von der Kündigung nach Abschnitt 7 und von der Stornoregel nach Abschnitt 11.
15. Änderungen dieser Bedingungen
15.1 Ohne deine Zustimmung kann padelsmart diese Bedingungen für eine laufende Mitgliedschaft nur ändern, soweit die Änderung eine rechtlich zwingende Anpassung umsetzt (geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung) oder für dich ausschließlich vorteilhaft ist. Solche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform an; die Ankündigung nennt das Datum, ab dem sie gilt.
15.2 Alle anderen Änderungen gelten für eine laufende Mitgliedschaft nur, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst. Eine neue Fassung teilen wir dir per E-Mail mit. Stimmst du nicht zu, gilt für dich die bisherige Fassung weiter; Abschnitt 8.2 gilt entsprechend.
16. Konto, Datenschutz und Löschung
16.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
16.2 Deine Profildaten siehst und änderst du in der App; dort beantragst du auch die Löschung deines Kontos, unter Profil, Einstellungen, Konto und Sicherheit, Konto löschen. Die Löschung erfordert eine erneute Anmeldung zur Bestätigung und wird nach einer Karenzzeit von 30 Tagen ausgeführt; bis dahin kannst du den Antrag zurückziehen. Auskunft und eine Kopie deiner Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhältst du auf Anfrage an den Datenschutzkontakt aus der Datenschutzerklärung, spätestens innerhalb eines Monats.
16.3 Eine laufende oder zukünftige Buchung, eine offene Forderung oder ein fälliger, noch nicht bezahlter Anteil an einer geteilten Buchung können die Löschung verzögern. Rechnungen und Buchungsbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, bleiben nach der Löschung des Kontos gesperrt gespeichert; alles andere wird gelöscht oder anonymisiert.
16.4 Ein Antrag auf Kontolöschung ist zugleich als Kündigung einer noch laufenden Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu verstehen.
17. Haftung
Für die Haftung von padelsmart gelten die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unbeschränkt.
18. Anwendbares Recht
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
18.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Kontakt
E-Mail: support@padelsmart.de Telefon: +49 176 8032 6101 Postanschrift: Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
Stand dieser Fassung
- Fassung: 1.5
- Wirksam ab: 16.10.2026
- Herausgeberin: padelsmart GmbH, Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein
- Fragen zu diesem Dokument: support@padelsmart.de
Änderungen veröffentlichen wir als neue Fassung mit eigenem Wirksamkeitsdatum.